公务员面试考试技巧(2)

三、工作中如何做到主动?

【例题展示】

小张是文秘，新来的王局长对小张写的材料不满意。主任知道后，直接找到小王，并严肃地批评了小王。小王感觉很委屈，因为任务是主任下达的，材料也是经过主任审核之后才呈送给领导的。如果你是小张，你会在怎么做?

(一)坚持以工作结果为导向

通过审题，大家会发现：领导对自己写的材料不满，主任也批评了自己。对此，我们能不能自暴自弃，致工作于不顾呢?肯定不能。各位小伙伴们，我们是求职者。作为文秘，我们一定要坚信写材料是我们的职责。不管遇到什么问题，都要坚持以工作为重，都要坚持以工作结果为导向。(尤其是在面试考场!)

(二)从自身找原因

看完这个题目，大家是不是觉得新局长在找自己的麻烦?因为我们经常写材料，能力应该没问题。此外，主任也审核了。正常情况下，材料也肯定是没有问题的。大家是不是又觉得主任不敢担责?一旦出了事就把责任都推给自己?

有这种想法是很正常的。但是如果在面试中表现出这种想法，就会让考官觉得我们只知道找外因，没有主动反省的意识。我们不妨换个角度思考：新局长和老局长对材料的要求可能不一样。新局长对材料要求更高，或者有其他要求，而我没有严格按照新局长的要求写材料或者能力一时间没有达到新局长的要求。至于主任批评自己只是希望自己能够汲取教训，确保后面材料都能高质量完成。

(三)从自身寻找解决问题的办法

为确保工作顺利完成， 我们可以自己思考或者寻找解决问题的办法，也可以主动向领导或者同事请教解决问题的办法。以该题为例：第一，主动找主任沟通。先道歉，自己材料没写好，辜负了主任的栽培，希望主任消消气;然后向主任求教，接下来如何修改这份材料;并表态，自己一定会认真按照领导的指示，确保工作顺利完成。第二，继续完成材料。听取主任的指示后，按照领导要求，立即着手材料的修改。如果材料修改后，领导仍然不满，我还会按照领导的指示再次修改，直到领导满意为止。第三，材料完成后，汲取经验教训。一方面，在以后工作中，要认真聆听领导对工作的要求，按照要求完成工作;另一方面，还要着手能力的提升，比如自己查资料、看书，多思考问题;比如遇到困惑主动向领导、同事求教，当他们给指点的时候认真听取;比如我们平时要多总结经验教训等。

公务面试礼仪

面试重在测查面试者的表达、分析等能力。其实在面试流程中，自然的状态不容忽视。礼仪举止也会影响考官的观感，所以在面试备考时，考生必须全面准备。

一、外在自然

许多考生都会对于手该如何放、腿应该怎么摆放产生疑问，甚至会问正确的姿势究竟是什么。其实，在面试的过程中，没有什么正确的姿势，但是过于古板和僵化的礼仪，就会让考官觉得不够自然。当然，在面试的过程中是需要注意一些礼仪问题，但是不能僵化地理解和训练自己。因此，我们的考生在面试的过程中按照自己平时的习惯，做到问好感谢，表现的大方自然得体，让考官认为你是符合岗位需求的气质和形象即可。此外，在着装上，考生们可根据天气，适当选择着装。面试着装正式得体即可。

二、答题自然

在作答题目的过程中，考生尽量不用过于华丽的辞藻，可以引用领导人讲话或者工作报告中的语句，但是绝对不能长篇大论全部都是宏观概念，而没有具体、实际的落实。因此，在面试过程中，考生应适当多使用一些简单朴实的词语句子，不能哗众取众。在表达的过程中，做到言简意赅不啰嗦、不重复、不断断续续，同时注意在过渡的时候自然，不能出现模式的痕迹。答题过程中，眼神交流要自然，因为眼睛是不会说谎的。眼神闪烁、东张西望除了让人感到不够真诚之外，还会让面试官觉得你不尊重他。

三、收尾自然

许多考生在结束面试之后，会流露出放松的神情，这样其实是不利于面试获得不错的成绩的。大多数考生在作答完题目之后，会感觉到自己作答的是否得体到位，部分考生如果觉得自己回答的不是很好的时候，就会叹气或者轻微的摇头，这样是不可取的。其实，这个时候，考生的面试分数还没有最后确定，考生的自我感觉并不能作数，如果考生流露出不自信的神态，会影响最后的得分。因此，在作答完面试题目之后，考生也应该保持和面试进场时的状态，精神饱满地致谢离场。