国际物流实习心得600字(2)
系统主要针对国际贸易的出口和进口两大主要业务流程进行模拟：
一.外贸管理系统认识
1、基础资料维护
2、认识国际贸易进出口业务流程，包括：合同的录入、合同的审核、开证的申请、单证的制作、货代的委托。
3、财务管理
4、业务统计
二.货代管理系统认识
1、基础资料维护(系统管理——à基础数据)
集装箱货运站维护，客户工厂/仓库维护，拖车公司维护。
2、货代公司的相关操作，完成订单管理和货代管理的相关作业。
三.堆场管理系统认识
1、基础资料维护：费用设置，修理代码
2、认识集装箱进出存管理的相关业务，熟悉堆场的相关业务流程过程。
3、费用结算
四.报关管理系统认识
1、基础信息维护(报关系统维护--à字典维护)：国家地区，相关代码
2、认识报关管理系统的相关流程，熟悉出口和进口报关的相关业务和操作流程。
五.船代管理系统认识
1、 基本信息维护，在【船务管理的】下我们可以维护船代系统的各种基本信息。
2、 认识船代系统的相关业务，熟悉船舶的到港，相关的单证的制作以及edi数据的生成等。
通过实际操作，我们深刻体会到理论和实际操作的差别，深刻体会到做物流的艰辛，但是我们也体会到了理论与实际相结合的乐趣，我们相信，真正的实践源于生活中的点点滴滴，经过积累我们一定能够有美好的明天。
国际物流实习心得600字五
一、课改依据
国际物流与货运代理企业虽然性质和规模各异，但其工作领域大同小异。为了使学习项目的课改反映出企业的实际工作内容和工作要求，首先必须分析企业的典型岗位、工作活动及其所需知识和技能。本文基于对来自不同性质和规模的典型国际物流与货运代理企业的专业人士的调研，汇总整理出工作领域分析表，如表1所示。
基本信息：
1.授课班级：
2.教材《国际物流与货运代理实务》
二、宏观课改思路
分析企业典型工作领域可知，企业工作活动均围绕客户委托事项展开，包括销售、操作和售后三大阶段，学习项目的课改也应反映出这一业务过程。学习项目的宏观课改思路，如图1所示。
结合认知规律和职场新人的入行过程，课改第一个项目“认识国际物流业务”，该项目的主要目标是认识国际物流需求的来源和特点、行业现状和管理、国际物流与货运代理运作流程和网络构成、国际物流与货运代理企业类型和业务范围等。该项目的学习主要采取课题研讨的方式，鼓励学生调查、搜集资料。项目二“国际物流服务销售”的主要目标是掌握国际物流客户开发的渠道和影响客户需求的要素，采用角色模拟的方法，鼓励学生通过各种渠道寻找潜在客户、发布广告，建立营销意识和服务意识。到业务操作阶段，很多国际物流与货运代理企业均按运输方式和典型业务划分部门，如海运部、空运部、陆运部、报关部、仓储部等。按照客户不同的委托事项，课改五个典型项目(如图1)，其中项目三“国际海运代理业务”又分为海运航线与报价、海运出口代理业务、海运进口代理业务、特种货物海运代理业务四个模块;项目四“国际空运代理业务”又分为空运航线和报价、空运出口代理业务、空运进口代理业务、特种货物空运代理业务四个模块;项目五“国际陆运及多式联运”选取典型的国际铁路联运和多式联运两个模块;项目六“进出口货物通关与检验”主要学习代理报检报关的操作流程;项目七“保税仓库和保税区”选取外贸仓库和国际物流节点中较为典型的“保税仓库”，主要学习其应用和出入库程序。以上各个项目和模块均采用案例分析+角色模拟的方法，基于客户委托事项，学生以国际物流与货运代理企业相关岗位人员的身份完成业务操作。项目八“国际物流的风险及防范”体现企业售后处理阶段的工作，主要采用案例分析的方法，学习国际物流与货运代理企业面临的操作风险以及国际货运的风险类型，并以客服人员的身份划清责任、处理索理赔等。
三、学习项目的课改
1、学习目标分析。具体到一个学习项目的课改，首先要确定学习目标。学习目标与企业相关岗位的工作要求是一致的，这就需要详细分析该学习项目对应的企业工作内容和能力要求。能力要求转化为学习目标时还需划清知识的类型，如陈述性知识和程序性知识，这关系到目标的描述及其之后学习模式的课改、学习方法的运用、学习效果的评价等一系列问题。以“海运出口代理业务”为例，该业务可以说是多数国际物流与货运代理企业均提供的服务内容，业务活动主要包括接受客户委托、托运订舱、装箱、代理报检报关、货物集港、代理保险、制作和确认提单、运杂费结算等，能力要求在表1中的描述是“熟悉运输工具、货物类型、航线与运费结构、国际贸易术语、海/空运操作流程、单证操作、通关和检验检疫规定、货运保险知识、集装箱操作知识、应变能力”，细分知识类型如表2。针对陈述性知识的学习目标描述应以记忆为主;针对程序性知识的学习目标应通过不同背景条件下的反复练习达到。“海运出口代理业务”模块的学习目标描述为：“能够根据图片辨识海运船舶的类型并描述其适用性;能够列举不同性质的海运货物并说出其装运要求;能够按不同航线列举国外基本港并能辨识其英文;能够列举常见的集装箱类型及其适用的货物特点;能够根据集装箱类型及其尺寸判断一批货物适用的集装箱型号和数量;能够列举13条贸易术语及其中英文释义和买卖双方责任、风险、费用划分;能够针对一单海运出口业务列举可能发生的本地费用;能够列举常见的海运附加费及其英文缩写;能够列举中国海上货运保险险种和承保范围;能够审核客户海运出口代理委托书并记录关键信息;能够根据客户委托事项找到合适的船期并报价;会根据客户委托书、合同、信用证等资料并结合订舱信息填写集装箱托运单、海运提单、投保申请单、出口货物报关单;会根据不同装箱方式编写通知;会编写装船通知;能够处理电放提单等特殊放单形式;能够分析突发事件的原因并提出解决对策等。”
2、学习环境构建。构建学习环境的目的是为了反映对应的企业工作环节的背景环境，包括硬件环境和学习背景两个方面。硬件环境如企业工作现尝部门协作条件等，可以通过企业现场教学、实训室模拟等方式构建;学习背景如模拟的企业概况、客户委托事项等，需参照真实企业和业务背景情况加以改编，形成文字描述、表单格式等资料，详尽程度应以能够帮助学生完成学习项目为准。以“海运出口代理业务”为例，项目背景资料包括一个国际物流企业的概况描述、典型岗位人员的介绍、客户一单业务的海运出口代理委托书、客户的进出口合同和信用证、订舱单格式、集装箱场站收据十联单格式、海运提单格式、出口货物报关单格式、出境货物报检单格式、投保申请单格式、业务流转单参考格式、装箱通知参考格式、装船通知参考格式、电放保函参考格式等。
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