个人学习心得体会大全(2)
做出来的是工作,更是责任
我是文科出身,之前在乡镇也主要从事组织工作,还比较擅长写材料,所以到了法制处,领导就安排我负责一些文稿工作。我会用心完成每一份材料,但让我特别敬仰的是,处领导对全局的把握和对细节的注重,他的耐心指导是我进步的助推器,是他对工作的态度激励了我要把每项工作看作是一种责任,一种担当。在跟班过程中,我先后协助举办了全区工商和市场监管部门法制机构负责人工作会议、全区工商和市场监管部门行政复议应诉工作专题培训班,并且在日常工作中经常与各个处室协调处理工作,这些经历使我的沟通协调能力得到了很大的锻炼和提升,很是珍惜。
悟出来的是道理,更是追求
在基层工作,能够与群众面对面交流,最快速也最直接地帮助群众解决困难。在来区工商局跟班学习以后,我慢慢意识到,在区直部门,也是做着为人民服务的事业,而且在这里服务的对象更多、责任更重大、做决策也会更加谨慎。跟班学习,给了我一个从不同的层面和角度看待事情的机会,让我能够更加全面地看到惠民政策落地开花的过程,更加真实地感受各级干部为民服务的精神与拼劲,愈发觉得,胸怀远大理想,追求崇高事业,乃人生一大幸事,很是满足。
鲁迅先生曾说:“青年应当天真烂漫。”我所理解的天真烂漫,是保持一颗纯洁善良的心,是愿意为了理想艰苦奋斗,是坚信中国未来愈发美好,是立志做一个对社会有用的人。跟班学习结束了,但我仍然铭记初心、继续砥砺前行!
个人学习心得体会大全5
为了零售业能有更好的明天,为了各位同仁能更好的管理门店,能有更出色的成绩让我们的上司满意,在此跟大家分享下个人管理心得,可作参考,大家相互学习。
门店是连锁企业的支柱利润来源,门店的规范化运营管理,一直是众多企业的心中之痛如何建立系统的门店运营管理规范,为门店的持续赢利奠定基础?我作为一名门店的店长,借此来谈谈我在门店管理中的一些经验和心得,主要有以下三方面:
1.货架商品的陈列管理。
所有陈列商品的大前提是要有清洁感,都要给进店挑选商品的顾客留有一种明亮、整洁、朝气蓬勃的印象。要保持商品的清洁,必然要保持货架、柜台及商品包装的清洁。其次就是商品的陈列,如地堆陈列、端架陈列、货架陈列等。地堆陈列:货堆如山,才能让顾客感觉到数量大的魅力,端架陈列:一般摆放的是品牌商品或者是季节性商品。季节性商品顾名思义就是要在特定季节中销售的商品,从而获得利润,同时带动整个超市的繁荣,此时我们必须用头脑和身体去感知季节性的变化。货架陈列:一般用来陈列品种繁多的商品,货架有很多层次,要注意商品的一物一签,品牌系列自上而下的排放,上货补货时要掌握先进先出的原则,新品的陈列,对于此类商品要“关怀倍至”。
2.门店中层人员的管理。
门店中层管理人员——领班,犹如店长的左臂右膀,他们应时时架起员工与店长之间沟通的桥梁。门店中层管理者必须提高自身素质和管理水平,他们的心态,尤其是要熟知和掌握日常考核标准和日常考核积分处理方法及程序、带动员工积极实施并做好业务辅导、考核反馈等重要环节的工作,使自己成为积极合格的考评者。其次,员工考核细则实施的关键,是门店负责人要高度重视,必须身体力行,严格地督促中层对员工考核的程序,并认真计划、组织实施,安排布置和检查,将此工作纳入门店中层管理人员的考核内容中。从而使得中层及员工的工作积极性和主观能动性进一步提高。
3.如何提升淡季的销售业绩。
淡旺季的交替好似季节之间轮换,在淡季中,怎样使得门店销售淡而不淡,淡中有升呢?可以通过对消费者需求的了解,并经过科学的营销策略来引导需求,进而扩大需求,才能够最终实现在淡季提升销售业绩。其方法是:首先,要改变经营的理念,树立“销售无淡季”的意识,和厂家及供应商积极联系,取得他们的支持。淡季的价格优势是吸引消费者的一大因素,打折、买赠,提高产品附加值等做法可吸引众多对价格反应敏感的消费者。其次,门店在旺季结束淡季来临之际,一定要注重与团购客户的沟通,对老客户做好前期的销售结算和后续的销售服务工作。再次开拓销售市场,挖掘门店潜力,发展新的团购客户,取得他们的信任并加以巩固,同时也是为了旺季更好地销售奠定了基础,扩大了团购客户的队伍。达到淡季与旺季销售共同提升的双赢目的。
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