银行职员工作心得(2)
清晨我塌车开始向农村进军。今天下来，收获也并不是太多，只是有几家记下了电话号码，说要考虑一下，考虑好了回给我电话，当然，这也已经很不错了，比起前几日，收获不小。几日后陆续有电话打来，大部分还是要投资这个业务的，我当然欣然前往，做成了几家客户，心中甚是高兴。看来，__的“农村包围城市”的理论也适合于我的工作。在又一次统计业务员成绩时，我也榜上有名，这无形中又给了我莫大的支持与信心，也正是这信心，支持我一如既往的做到了最后。
看着桌上的工资，我知道它不仅仅是钱这么简单，它包含了我一个假期的辛劳与汗水，在这辛劳和汗水的背后，更多的是我一个假期的工作经验、交流经验以及我刚开始找工作时的应聘经验，还有好多我所不能形容的物象，所有这些将一直支持我在为梦想奋斗的路上，更好、更稳、的发展!
银行职员工作心得4
时代在变、环境在变，信用社的业务工作也在时时变化着，每一天都有新的东西出现、新的情景发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自我，更好地规划自我的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，工作需要我们不仅仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
服务是我们日常工作的核心，作为一名信用社柜台工作人员，应当能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了软实力与竞争力。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。要做好服务，必须做好三个方面：良好自我形象气质和团体形象、优秀的专业技术本事、“以客户为中心”的优秀的服务态度和服务标准。一、优秀的个人形象气质和网点、团体的形象在是服务意识的最明显的外在表达，工作人员的妆容衣着，行为举止，和客户沟通时的语气语调，举止姿态，团体的公共卫生等都是外在形象的具体表现形式。
一、仪容服饰的形式美
对于银行女职员来讲，工作场合应化职业淡妆。这不仅仅会让自我容光焕发、增强自信、精神饱满，更是表示对客户的一种尊重。对于男性员工来讲，也应剃须修面，头发整齐，体现良好的仪容仪表。
职场中服饰的美更多体现为统一着装的形式美。统一设计、极具企业文化特色的服装，不仅仅突出了员工自身的精神状态美和气质美，更体现了一种企业文化的内在精神力量。经过统一着装，也能够强化员工的主角意识、职责意识。体现一种团队合作的力量和一种整齐划一，团结向上的精神风貌。
二、注意姿态行为的形式美
拿一线工作人员的坐姿来讲，坐姿应给人以端直稳重和进取向上之感。而不应是散漫的，懒洋洋的感觉。
三、注意服务态度的形式美
我们服务态度基调应是“微笑服务”。笑容是世界上的沟通手段，它能够很快地消除彼此的陌生感。拉近双方的距离，创造友好的交往合作氛围。我们应当注意养成微笑服务的良好习惯，传递礼貌、热情、诚恳的服务态度。
四、注意语言沟通的形式和技巧美
银行工作人员在语言表达的有声语言运用方面，要注意音高、音量、语速、停顿、连接、重音、语气。
银行职员工作心得5
在很多人眼里，银行是十分好的工作，于是很多人削尖了脑瓜子想往银行里钻，到处参加银行招聘考试。其实每一种工作都有各自的心酸与欢乐，行外人以为空乘和银行工作人员都很体面，工资高，却没有看到背后那些不为人知的喜与悲。
很多人以为银行的工作是份好差事，入职中行一年让我深刻的感受到，任何行业都有他的喜与悲。想想当时自我选择银行很大一部分是金融业的高薪所迷惑，然后就懵懂地进来了，可是当梦想遇见现实的时候，才明白两者的差距。今日想说点感受，其实也是因为上周单位出了点小事，这件小事可能在外人看来不足为怪，但对于_行来讲确实让人有天理难容的感觉。
上周__领导深更半夜打电话让我在第二天上班_点之前写这件小事的具体情景及深刻的检讨书，还要一份整改报告，我当时就差点晕过去，还连续打了_个电话，已经写好了积分材料报告，我想把进入中行以来的那些事儿一一淘出来，跟大家分享，资料篇幅可能有点多，我将分以下几个部分说：
一、__银行用工形式
大家都可能觉得银行工作人员待遇十分不错，十分体面，可是等你进来才明白这些所谓的柜员其实还都不算正式员工，领导级别的都不露面，所以很多学校招聘都是招应届生去当前台柜员的，一般是劳务派遣工，还有临时工，即所谓的短期合同工，很多是一年一签，所以这样虽然和银行签订了合同，但毕竟不是正式员工，其余的才算正式员工。
刚开始时是在基层网点工作，我以为大家都是和银行签了合同，直到一次银行大堂经理助理告诉我，整个网点的正式员工没几个，还有理财经理都不是正式工的，此刻才明白__银行用功形式很复杂。
二、__银行薪资待遇
讲完用工形式，想谈一下在__行的薪酬制度，比较一下以上几种用工形式的薪资福利的区别，在那里，我能够很肯定地和大家说明一个事实，几种用工形式在薪酬上是同工同酬，待遇不要以为正式的就高，有些非正式的员工还比正式的员工高啊，至于为什么，因为业绩好呗，工龄长，收入就好一些，当然至于五险一金等是基本该有的都有了，养老保险，医疗保险，公积金等都是有的，但每次节日过年之类的全部一样的补助，至于其他奖金怎样计算的我也不明白。
就比如一些理财经理职位的员工，可能实力十分不错，收入甚至比部分支行的行长收入还高，因为业绩!可是这其实很难，业绩这东西很难说的，有本事就有业绩，可能不一样的是没有相关医药费的报销等待遇，可是这样已经十分不错了，其他没有任何区别在那里我还要说明一下，很多人说学历没什么用，其实你进去工作之后才发现，很多人因为没有学历，而得不到晋升的机会，有些派遣工年龄和我们这些本科生差不多，一样，却已经有好多年的银行工作经验，但由于他们是高职高专学校毕业进来当柜员工作，虽然操作技能比我们新来的熟练很多，也更有经验，但由于学历的限制，所以他们的晋升机会有很大的局限。
在此，我还期望我的学弟学妹们好好学习，考取更好的学历，期望能好好对待银行招聘考试的复习，学历不能证明你的工作实力，但确实是敲门砖，起码是你是有学习本事强的凭证。不要等以后没有学历之后才后悔莫及。
企业的性质决定企业要赚钱的，赚钱就需要靠员工的业绩来提升经济效益，银行也是企业，员工想要提升自我的薪酬也要努力提高自我的实力。
在那里有句话大家能够看下，来__行就别想升官发财，当然混口饭吃还是有的，这是中行前辈对我说的，此刻记忆犹新，虽然在__行的薪水相对于其他企业已经算不错了，但这时候就得看你自我怎样看这个问题了，所以此刻的你如果想进入__银行就得到了金饭碗，那我劝你得好好度量一下，不会给你带来失望，也不必须会有期望，这是我的个人感受，当然还得看自我怎样对待。
看你进来银行后有没有做好吃苦的准备，想得到高薪工作和职位就必须从以后基层做起，没有什么能一下子吃成胖子的。有人说在银行招聘网应聘之前一要看资源，二要看学历专业本事经验，三要看有没有关系，四要看有没有钱，如果都没有，那就不要去银行了。
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