员工执行力培训心得(2)
还有就是一些工作流程只是一个大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,对外对内灵活性操作对来说还是一个迷。当然还有很多是外还没有发觉的缺陷,希望在以后的学习中领导及各位同事多多给予指正点拨,同事非常感谢领导及各位同事这个月以来给予鼓励和帮助!
在今后的工作中我会更多的向老同事学习交流,扬长避短!
二、工作中的几点感悟
1、实际操作能力还需进一步提高。
很多东西看起来很简单,但是实际操作起来却会遇到很多问题。之前以为很多操作流程以为自己知道了就行了,但是到自己亲身操作时却才发现却并不容易。很多东西都是需要根据现场情况来灵活应对的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多动手,多亲自跑流程,只有这样,才能更快地了解公司的运作。
2、心态一定要摆正。
由于我们是作为一个营业员的身份到店面的,虽说我们是公司未来的管理层员工,但是我们一定要调整好自己的心态。可能有时候督导(带教人)给我们安排的事情很琐碎,但是我们也一样要去做,而不应抱有怨言,对一切我们都应该放下架子,始终抱着一颗学习的心,虚心求教。
3、要更加注意工作的细节。
接待顾客时,有时我的语言还是比较生硬,产品知识也还不够熟悉,对于顾客投诉的接待技巧还有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加强为人处事的能力,加强产品知识学习,热情服务好每一个顾客,让他们真正地感受到我司的阳光服务。
三、今后努力的目标
经过三个月的见习,我对连锁店终端有了一个整体的把握,在这三个月里,在带教人的谆谆教诲,耐心指导下,在同事的宽容体谅,无私帮助下,我克服了前期的种种不适应,顺利完成了各项工作。当然,我参加工作的时间还很短,需要学习的地方还很多,我的实践经验有待于进一步的积累,工作能力还有待于进一步的提高,为人处事的能力还有待于进一步的加强。在以后的轮岗学习和工作中,我会继续保持积极进取的心态,确立长远的人生目标,谦虚谨慎,不断学习,做到学有所得,业务专精。同时,在工作中兢兢业业、认真负责、敬业爱岗、诚实守信、将每件事做好,将每一个环节做好,圆满完成公司和领导交给的每一项任务。三个月的试用期过去了,接下来我个人将以更饱满的工作激情投入到每一项工作中去,紧跟集团发展的大步伐,力争为集团目标的实现贡献自己微薄的力量。同时,也感谢公司领导及同事们对我过往工作的支持和信任。
员工培训心得作文4
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为了一名金川公司审计风控法务部的工作人员,开启了自己人生的新征程。为了使我们尽快适应和理解本职工作,20__年5月2日到5月12日,公司特地为我们安排了为期十一天的岗前培训。虽只有短短的十一天,但是课程安排聚凑,内容充实,使我收获颇丰,受益匪浅。
培训初期,我们进行了为期三天的军训。这让我们仿佛又回到了学生时代,四十一个成员一同在烈日下,伴着阵阵口哨声,由生疏变得有默契。我们有两名教官,我从他们的身上看到了军人的坚毅与成熟。由于2号上午我在公司办理员工入职手续,耽误了半天的军训,教官为了让我尽快适应,利用休息时间对我单独进行了培训。在培训过程中,我也充分体会到了团队协作的重要性。在军训的过程中,我们都要互相协调,彼此迁就,才能完整的高效的完成任务。通过三天的军训,不仅磨练了我的意志力,强化了我的纪律性,同时也增强了我的团队精神和使命感。感谢公司及培训中心给我这次机会体验,也感谢两位教官在哑着喉咙的情况下,仍然十分认真的对我们进行言传身教。
接下来的培训中,培训中心为我们安排了有关公司安全知识及企业文化的课程。在这一周的时间里,我们系统的学习了安全基本知识以及相关法律法规,深入了解了金川公司的企业文化,明白了该如何做一名合格的员工,在工作岗位上该如何规范自己的为人处事及言行举止,也体会到了我们不仅代表自己的个人形象,同时也代表着金川公司的形象。其中,各位老师理论与实际相结合的援课方式,让我们较为容易的学习和吸收。培训中最重要的课程是岗位安全培训。在老师的讲解下,我了解到很多安全事故都是由于操作不当引起的。因此在我们今后的工作中,一定要严格按照规程进行工作,不能掉以轻心,在工作中要保持清醒,认真仔细完成任务。我们的安全,不仅是对个人负责,也是对单位负责,对家人负责。同时,我们有幸听到了唐朝举部长的企业文化讲座,了解了金川公司从一开始的艰苦创业,到后来的科技创新,再到中国的镍都,再到如今世界的金川。企业文化的积淀不断加深,对金川公司的发展历程感同深受。我十分愿意在这样的企业发挥自己的专长,与企业共同进步发展。
之后我们还进行了一些实践培训。5月9日我们在公司消防进行了消防知识学习及消防演练。为了提高我们的实际操作能力,教官进行了现场指导,使我们学会了消防氧气面罩,消防水带及灭火器的使用,增强了我们对消防安全重要性的认识,提高了我们消防应急处理能力。二、5月10日,在公司医院两位医生的指导下,我们进行了医疗急救实操训练。我不仅学会了心肺复苏术,每位新员工都实际演练,还学会了创伤救护紧急包扎技术。感谢两位医生,让我了解到这么多急救知识以及急救白金0分钟的重要性。最后,我们参观了公司科技馆。这次参观也让我记忆深刻。从元素周期到各类矿石,再到提炼后的各种有色金属,了解到了完整的工艺流程的繁杂以及现代有色金属工业的魅力所在。
短短十二天的培训很快就结束了,这段时间的所学所感都让我受益匪浅。在今后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,让自己早日成为一名高素质,高能力的工作人员!
员工培训心得作文5
“人最宝贵的东西是生命,生命对于每个人来说只有一次。一个人的一生应该是这样度过的:当他回首往事的时候,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞耻!”这是前苏联作家奥斯特〃洛夫斯基在中对生命价值的最好诠释。
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中国移动这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中。为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司于9月17日-9月21日开始对我们进行为期四天的入职培训。
前两天为公司内部培训,该部分培训是由州公司九大部门直属领导分别进行授课,主要内容为:一、职能;二、文化;三、重要性。这个阶段的培训增强了我对企业的归属感和主人翁责任感;促进了企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强了企业的向心力和凝聚力;培训提高员工综合素质提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象。
“网络是公司的基础产品,网络质量是我们一切产品、品牌的基石,网络是移动通信的生命线。”听到这段话后,作为网络组的一份子,我刹那间感到热血澎湃,为自己能成为这么一个角色而自豪。
虽然前方的路荆棘满地, 但我应该学会成长,必须学会成长,因为——“我很重要”。
后两天是《优秀员工职业化素养提升与训练》的外部培训,虽然才短短两天,但我却学会了不少东西。在此我跟大家分享对我感触最深的几句话:
1、“不是困难和遭遇决定了我们的命运,而是我们对困难和遭遇的态度决定了我们的命运” 工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向,包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象,因此通常只能通过主观性评价来考评。态度是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面的,其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等。无论学习还是工作,积极的态度就是成功的保证。在学习中,如果不具备良好的心态,遇难则退,因为一点小挫折而气馁,是不可能取得优异的成绩的;工作也不禁相同,也许你学位很高,资质拔群,但是,没有努力向前的进取心的话,最后依旧只能一事无成。
2、“一切都会过去”是的,相比于浩瀚的的苍穹、历史的时空,人生一瞬间,事业无穷年,苍狗白衣,河东河西,飘忽沉浮、福夕祸倚。过去的已成历史,现在的即将过去;既然一切都会过去,何不学古人宠辱不惊,闲看庭前花开花落,又何妨去留无意,漫随天外云卷云舒?既然一切都会过去,何不放眼看今生来世,何必斤斤计较于眼前得失、世俗的偏见?是你的终归属你,不是你的终归强求不得,何必为一时的名利患得患失、耿耿于怀?既然一切都会过去,成功也好,失败也罢,人生的意义还不是在曲折起伏中享受“痛并快乐着”?既然一切都会过去,何不学古人“不以物喜不以己悲”,居高不狂,处低不怨,成不傲败不馁,举头望明月乾坤朗朗,低头思人生快乐盈盈。岂因荣华富贵乱方寸,又为锱珠蝇利扰我心?
3、“把责任推给别人,等于把机会推给别人” 人没有能力大小之分,只有做与不做,能不能勇于承担责任,只要能够勇敢地担负起责任,认认真真地做好分内工作,完成领导交给的各项任务,那么我们所做的一切就有价值,就会成功,就会获得尊重和认可。没有做不好的工作,只有不负责任的人,责任能让我们战胜懦弱,责任能够使人们变得勇敢和坚强,责任更是我们做一名合格职场人士的准则。没有哪一位老板会对没有责任感的员工给予深深的信任,其实没有多少员工会面临公司生死存亡的大事,也没有多少员工的责任感会经受这些考验。如果我们总是能让上司领略到喜出望外的感觉,他将会对我们建立起更高的信任与依赖,产生赏识,从而在有限的资源分配中向我们倾斜。在这潜移默化中,我们也就变成了自己的“老板”
4、“没有任何事情是理所当然的,一切需要感恩” 感恩你身边所拥有的一切。进而懂得知足,知道珍惜,更加热爱生命。感恩,恐怕大家没有人不知道“滴水之恩,当涌泉相报。” 人生中无论你遇到什么样的情况,你都应该有一颗感恩的心,毕竟你活着,你可以感受到生命,可以看到阳光、小鸟、绿树和红花。常怀一颗感恩之心,
它会让我们拥有良好的行为习惯;常怀一份感恩之情,它会让我们在学习的道路上奋勇前进;常怀一种感恩之念,它会让我们的生活撒满温暖的阳光。
5、“没有任何特质能够取代坚持到底” 那些获得胜利的人,是他们的汗水浇灌的。想想自己,为什么没有得到那么多的成功,原因只有一个自己的努力不够!坚持的不好!很多在职场取得成功的人,很少轻易离职或跳槽,他们总是能在自己的专业上选择坚持,并获得最后的成功。罗曼〃罗兰曾说:“与其花很多时间和精力去凿很多浅井,不如花同样的时间和精力去挖一口深井。如果一个人能专心地做一件事情,反而更加容易出成就。对于年轻的职场人来说,如果能在一个岗位上坚持更久,那么成功的几率更大。”只要你付出了,总有一天,你的回报终将大于你的付出。
这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。我作为公司的一员,要有为公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。相信自己能行,证明自己真行!
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