做合格食药监人心得体会(2)

2.开展应急演练，提高应急处理能力。为做好突发事件的处理工作，我所制定了《食品安全事故应急预案》《学校食物中毒安全事故应急演练方案》。

食药监人心得体会4

在局领导的正确领导下，一年来，我的工作上有收获，思想上有一定的提高，人格修养上得到进一步完善。现将一年来的工作小结如下。

一、政治可靠，不断增强大局意识

认真学习党的十八大和一中全会精神，积极撰写学习心得和笔记，不断完善党性修养。坚持党的基本路线、方针、政策，做到始终与中央保持高度一致，坚定不移地贯彻执行县委县政府和县局的决策部署。政治立场坚定，在大是大非面前保持清醒的头脑。大局意识、集体观念进一步加强，紧紧围绕振兴发展大局，创造性地开展餐饮监管工作。

二、好学善思，逐步提高业务能力

不管是工作中，还是八小时外，坚持学习，勤于思考，不断提高公文写作能力。认真学习《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务许可管理办法》和《餐饮服务许可审查规范》等相关法律法规，并将所学知识用于指导工作实践，不断提高对食品药品监督和行政执法业务水平。

三、努力工作，规范市场经营行为

__年是我局正式接管餐饮行业的第一年，机遇和挑战并存，机遇是从中央到地方都高度重视食品安全，各级政府高位推动，挑

战是监管难度很大，然而在我局领导的正确指导下，通过多措并举，总结经验，不断提高监管深度和广度，有效地开展了餐饮服务食品安全监管工作，进一步规范了餐饮服务企业的经营行为。

(一)分组分片实行格化监管。在总结经验的基础上，我们进一步健全了“纵横交错、全面覆盖、分级管理、层级负责、格到底、责任到人”的食品安全监管络。横向将县城餐饮服务食品安全监管任务划分为10个格区域，纵向将全局监管格分为三级，形成横向到边、纵向到底、上下贯通、立体覆盖、责任到人的监管新格局。本人主要负责伯坚大道、解放路等2条街道的餐饮服务单位的监管，辖区内一共有餐饮单位35家，持证餐饮单位32家，持证率达 %;2家为近日新开办，1家刚过有效期限。通过走访和服务，新办的两家餐饮企业也积极准备材料及时提交领证申请，过期的1家也将及时申领焕发许可证。经过格化现场调研，发现辖区内的餐饮服务单位经营时间多数为11点-1点、17点-20点以及节假日，根据这一特征，我利用工作日的休息时间、周末、节假日等对辖区餐饮服务单位进行动态监管，创新了监管模式，取得了良好的成绩。

(二)把好餐饮服务许可准入关。依据《餐饮服务食品安全行政许可审批制度》，严格执行审批环节责任制度，在落实窗口首问负责制的同时，对新申请开办的餐饮服务场所，从“受理、核查、审批”三个环节入手，层层把关，对其布局流程是否合理、卫生设施

是否齐备、餐饮安全各项制度是否落实等进行实地监督检查，并对照餐饮服务许可现场核查标准认真进行指导规范。

(三)专项整治与日常监管相结合。将餐饮服务许可与日常监督有机结合，对全县取得餐饮服务许可证3个月以上的大中型餐饮单位、学校幼儿园食堂、事企业单位食堂等餐饮单位214家，实行了餐饮服务单位量化分级动态等级评定，有效促进餐饮单位诚信经营，规范了食品安全操作，提高了餐饮服务食品安全管理水平;开展学校及周边餐饮单位集中整治行动，重点排查整治大余中学等城区中小学幼儿园、新城中小学、池江中小学及学校周边200米内无证经营餐饮服务单位，督查学校幼儿园115家、学校周边餐饮服务单位29家，取缔餐饮单位1家，责令限期改正餐饮单位9家，落实学校园区食品安全第一责任人责任，督促餐饮服务经营者落实食品安全主体责任，促进学校及周边食品安全 ;以专项整治强化日常监管，严厉打击非法添加和滥用食品添加剂等违法违规行为，深入排查和整治食品添加剂使用管理中的“潜规则”问题，消除区域性、系统性食品安全风险，保障了我县餐饮服务食品安全。__年圆满完成9次重大活动食品安全保障工作，参与了国家部委联合调研组赴大余调研、南京军区领导来余考察、省医学信息学术会、__年普通高等学校招生考试等6次重大活动，均未发生食品安全事故，顺利完成重大活动食品安全保障工作。

(四)技术监督促进食品安全监管。充分发挥快速检测设备在日

常监管中的作用，使用快检设备对硼砂、亚硝酸、农药残留、过氧化值、酸价、餐具等项目进行现场快速检测，加强食品安全风险排查能力，提升餐饮服务食品安全迅速反应能力。此措的及时正确使用，有效地保障了南京军区领导来余考察、省医学信息学术会期间的餐饮服务食品安全。

(五)多种方式普及食品安全知识。我们通过短信平台、QQ平台、发放宣传资料、新闻媒体报道等多种方式，积极宣传食品安全知识，提升我局社会知晓度和影响力。认真总结工作，积极撰写相关信息，全年上报信息3篇，1篇被市局采纳。同时，多次联合教育部门组织开展学校、幼儿园食品安全知识培训，增强全民食品安全意识。通过我们的宣传教育工作，强化了餐饮服务单位负责人责任意识，提升了餐饮服务食品安全行业自律水平，促进了餐饮服务单位依法诚信经营，保障了广大民众的食品安全。

(六)认真做好迎接市局考评工作。认真开展__年度重点工作考评自查工作，因白天餐饮服务日常监管工作任务重，我们只好利用晚上和周末的时间，加班加点，全力做好迎检工作。对照市局《__年度县(市、区)局工作目标考评细则》，逐项进行归纳整理，将每项对应的材料梳理好，统一样式装订成册。在局领导正确领导和同事的共同努力下，我局各项工作得到了上级部门的肯定，荣获“__年度食品药品安全监管综合目标管理先进单位”。

四、爱岗敬业，及时完成工作任务

在工作中做到，刻苦钻研、积极探索工作方法、积累经验，不断提高业务能力和水平。发扬奉献精神，坚守“踏踏实实做事、诚诚恳恳做人”的原则。尊重领导，团结同事，虚心向领导和同事学习。工作积极主动，对于领导安排的工作任务不推诿、不拖拉。勤勤恳恳，任劳任怨，时刻把工作放在第一位，

五、不足之处及解决的办法

在取得一定成绩的同时，也存在不足之处，主要表现在：

一是思想较易安于现状，认为把份内的事做好，存在船到桥头自然直的想法。二是业务水平有待提高，目前的业务能力与监管要求仍有一定差距，并没有完全掌握并运用于实践。三是工作方法有待改进，存在埋头苦干、事倍功半。

针对以上问题，主要通过以下几个方面以提高自身能力：

一是加强政治理论学习，牢固树立政治意识、大局意识、中心意识、服务意识，增强分析、解决实际问题的能力。二是加强业务学习，努力学习《食品安全法》等相关法律、法规，把所学的法律条款准确运用到实际监督检查中，坚持边学边做，不断巩固和丰富业务知识。二是改善工作方法，杜绝埋头苦干，学会灵活变通，养成勤思考、多请教、善总结的良好习惯。

食药监人心得体会5

一年来，在局党组的正确领导和分管局长、科长的具体指导及同志们的热心帮助下，坚持以三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真学习政治理论、刻苦钻研业务知识、虚心请教、积极工作、尊重领导、团结同志、处处严格要求自己，较好的完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：

一、认真学习政治理论和业务知识，不断提高综合素质 一年来，能够认真深入学习胡锦涛同志、习近平同志、李源潮等中央领导同志近期一系列重要讲话精神，特别是系统的学习了《科学发展观重要论述摘要》及党的十七届四中全会公报等。在学习过程中，首先是抓好自学，经常看报刊杂志、电视新闻、中央领导的重要讲话;其次积极参加局党组和大厅管理中心组织的集中学习，认真做了1万字以上的学习笔记并写心得体会4篇;第三是利用以会带训机会，认真学习上级文件精神。通过认真学习，使自己政治理论水平有了明显的提高。在抓好政治理论学习的同时，努力抓好业务知识学习,使知识不断更新。一是认真自学了《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品经营许可证管理办法》等法律法规;二是积极参加政务大厅组织的《行政许可法》的学习，并在市法制办组织的考试中取得了前10名的好成绩;三是积极参加市局组织的《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《保健食品监督管理条例》(草案)等法律法规的

专题培训。经过学习培训，进一步提高了自己的业务素质和日常工作中解决处理问题的能力，为以后更好地适应工作奠定了良好基础。

二、扎实有效地做好自己的业务工作

在一年的工作中，坚持理论学习与实际工作相结合，在工作中发现自己的不足从而促进学习，通过学习弥补不足、扩宽知识面，达到量变到质变的转换从而提高工作能力，并及时总结经验教训，较好地完成了以下工作：

一是认真做好药品零售企业经营许可及许可事项变更的审批工作。一年来，批准筹建44起;受理药品零售企业经营许可事项68起，其中：城市药店44户，农村药店24户;受理许可事项变更218起，其中：变更企业名称的13户、变更企业负责人50户、变更质量负责人45户、变更地址和注销仓库的50户、经营范围增加生物制品28户、补办许可证的2户。在各许可事项的办理过程中，我都严格把关、不徇私情，做到了一次性告知、限时办结，并以电话方式告知。

二是加强药品零售企业行政许可行为后续监管。在日常监管中，严查擅自降低开办标准和不按GSP规范经营的行为，对达不到经营条件的企业按照有关规定责令整改，严重者予以注销。我们充分运用GSP跟踪检查和日常检查等手段，重点做好停业企业、问题企业的跟踪监管，对质量管理人员不在岗、药品分类管理制度执行不好、处方药不凭处方销售、无购进验收记录、擅自

降低药品经营面积等不按GSP规范经营的违法违规行为加大处罚力度，及时清理注销不合格企业。通过清底核查，对67户长期停业或不符合经营条件的零售企业予以公告注销。

三是认真做好药品零售企业换证工作。下半年起，各药品经营企业的《药品经营许可证》将陆续到期。为认真做好《药品经营许可证》换证工作，严格换证标准，规范换证行为，根据《药品管理法》和省局相关文件精神，我们首先对即将到期的药品零售企业进行了清底核查。二是经过周密思考，统筹部署，制定药品零售企业换证和再认证工作计划。三是根据《药品经营许可证管理办法》、《__省新开办药品经营企业验收标准》，明确换证标准、换证申报材料，并制作《药品零售企业换证申请表》、《换证现场检查报告》等。四是按照《药品经营许可证》编号要求，对辖区内已验收的药品经营企业进行编号、制作换证企业基本信息汇总表和《药品经营许可证》电子版。截止目前，已完成9个县124户城市药店编号、电子版的制作。

四是完成了科室档案的整理。由于时间短、任务重，为了能够按时保质保量完成此项工作，我放弃休息时间，加班加点，克服长时间坐在电脑前对眼睛和腰部带来的不舒适感，专心工作。但档案管理工作要求高、入机程序严格，所以在工作过程中，出现了一些困难和问题，为了解决这些问题，我虚心向老同志学习、请教。经过半个月的努力将市场科三年来所有新开办、变更档案共计238件(卷)，其中：新开办药店档案92卷，变更档案146

卷,全部按要求完成了档案的录入和装盒工作。

三、认真做好政务大厅各项工作

__年，在市局党组和大厅管理中心的正确领导下，在相关科室的支持下，坚持大厅提出的“勤政、敬业、爱民、廉洁、务实、好学、团结、向上”工作原则，确保窗口各项工作稳步推进，取得了良好成绩：

一是认真履行工作职责，严格信守服务承诺。我局进驻政务大厅的四个审批事项，全部为有办理时限要求的承诺件。我严格遵循办事程序，依法办事，对资料不符合要求的做到了一次性告知，均得到申办人好评，满意度达到了100%。

二是遵守大厅规章制度，树立窗口良好形象。窗口工作处在各局业务的第一线，工作的好坏关系到政府形象，重要性不言而喻。为此，我在工作中严格遵守政务大厅的各项规章制度，不迟到早退，杜绝吃、拿、卡、要、报的现象，做到了洁身自好，清正廉洁，秉公办事，没有发生一起投诉现象，并以实际行动推行政府的“政务公开”、“首问负责制”等各项工作。在市人大及市效能办、纠风办、电视台等部门的明察暗访中，均未出现任何问题。

三是增强服务意识，努力提高服务水平。窗口的办理事项，件件都关系申办人的切身利益。我们既要为申办人服好务，又要把好关，确保及时、无误地完成审批工作。在日常工作中，除要完成正常的收件外，还承担许多政策业务咨询。每当碰到办事人

员咨询各种相关问题时，我都一一认真回答，耐心、细心地解答办件人提出的各种疑问，指导填写各种审批办证表格，指点相关办件窗口，做到有问必答。

四是增强创新意识，不断挖掘服务和效率潜力。经过一段时间的实践和摸索，针对新开办零售药店申办人不知道GSP认证时间及不重视药店开业以后的管理的问题，在发放《药品经营许可证》的同时就下达了《GSP认证告知书》，促使新开办企业在规定时间内申请认证，从开业之初就严格按照GSP要求规范经营，对未按规定认证的企业要实施行政处罚，这项措施执行以来，企业认证时间明显提前，均达到了期限要求。

四、存在的问题和今后工作打算

经过一年的工作和学习，虽然取得了很大进步，但还存在许多问题和不足，如处理一些具体问题时，还不能得心应手，在业务知识、技能、经验等方面有待于进一步加强。为在__年把各项工作做的更好，我要继续发扬成绩，克服不足，抓好业务知识的学习，多看、多写、多学习、多实践，多向领导虚心请教、多向同事学习，不断提高自己的理论素质和业务能力，争做一名优秀的公务员。